******有限公司白山市分公司2024年区域客服环节业务外包项目（三次）
单一来源采前公示
一、项目信息
采购人：******有限公司白山市分公司
项目编号：ZKGSF(ZB)-******
项目名称：******有限公司白山市分公司2024年区域客服环节业务外包项目（三次）
采购内容：客服中心客服2个台席
预算金额及控制价：22.176万元，根据实际业务发生情况据实结算。以下表中预算单价为基础，按照折扣系数进行报价，报价区间为0-0.95，折扣系数不得超过0.95且只允许有一个折扣报价，报价系数保留两位小数，否则视为废标。
服务工时费 | |||
项目 | 要素 | 单位 | 预算单价 |
确定本次外包需求小时服务单价 | 单台席小时服务单价 | 元/小时 | 14.71 |
外包结算费用计费公式=单台席小时服务单价*全年总工时*拟外包台席数__2个_，据实结算。全年总工时=（305天*10小时+60天*12小时）
服务地点：招标人指定地点。
服务期：自合同签订之日起两年。一年后根据上年服务情况，结合当时市场综合价格对结算价格进行压降谈判，如结算价格有压降，需签订补充协议。
质量标准：满足采购人要求。
采用单一来源采购方******有限公司）。根据采购人按照相关管理办法并上会审批决策要求，该项目转为单一来源形式采购。
二、拟定供应商信息
名称：******有限公司
******居小区1号楼106门市
三、公示期限
2024年3月28日至2024年4月3日
四、其他补充事宜：******集团官网、中国采购与招标网、中国邮政电子采购与供应平台上公布。
五、联系方式
******有限公司白山市分公司
地址：吉林省白山市浑江区浑江大街1557号
联系人：孙菲 ******
******有限公司
地 址：长春市净月区生态大街环球贸易中心2号楼25楼
联系方式：童小玲 ******
